Правильная установка ключа в КриптоПро и установка плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Криптопро не видит ключ JaCarta, решаем за минуту Криптопро 4.0 не видит флешку как контейнер

Как установить личный сертификат в КриптоПро

В КриптоПро CSP процедура производится при наличии документа, имеющего расширение.cer, который собственно представляет собой сертификат. Возможные места расположения документа: флешка, различные токены либо жесткий диск компьютера. В зависимости от того, где он хранится, есть два способа инсталляции. Если сертификат находится в контейнере закрытого ключа, нужно открыть его, зайдя в Сервис и найти пункт «Просмотреть сертификаты в контейнере». В окне «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нужно будет нажать кнопку «Установить». Документ будет установлен в хранилище «Личные».

Если сертификат хранится в файле, метод немного другой. Сертификат устанавливается в хранилище «Личные» и формируется ссылка на закрытый ключ, который соответствует этому сертификату. Через «Панель Управления» необходимо открыть вкладку Сервис. Нажав «Установить личный сертификат», потребуется определиться с именем файла. Получив подтверждение нужно заполнить «Имя ключевого контейнера». Возможно потребуется ввести пароль на доступ к закрытому ключу. Последним шагом будет выбор хранилища для инсталляции сертификата. Поэтапный процесс описывается для версии КриптоПро 4.0, если необходимо руководство установка личного сертификата КриптоПро 3.6, рекомендуем ознакомиться с информацией на сайте разработчика.

1. Откройте меню Пуск - Панель управления - КриптоПро CSP .

2. В окне программы КриптоПро CSP перейдите на вкладку Сервис и нажмите кнопку Просмотреть сертификаты в контейнере :

Обзор , чтобы выбрать контейнер для просмотра (в нашем примере контейнер находится на смарт-карте JaCarta):

4. После выбора контейнера нажмите кнопку Ок , затем Далее .

* Если после нажатия на кнопку Далее Вы видите такое сообщение:

«В контейнере закрытого ключа отсутствует открытый ключ шифрования», следует установить сертификат по рекомендациям, описанным в разделе Вариант 2.

5. В окне Сертификат для просмотра нажмите кнопку Установить :

6. Если откроется сообщение «Этот сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов. Заменить существующий сертификат новым, с проставленной ссылкой на закрытый ключ? », нажмите Да :

7. Дождитесь сообщения об успешной установке:

8. Сертификат установлен. Можно закрыть все открытые окна КриптоПро.

Вариант 2. Установка через меню «Установить личный сертификат».

Для установки сертификата этим способом Вам понадобится файл сертификата (файл с расширением.cer). Он может находиться, например, на съемном носителе или на жёстком диске компьютера (если Вы делали копию сертификата или Вам присылали его по электронной почте).

В случае, если файл сертификата отсутствует, напишите письмо с описанием проблемы в техническую поддержку по адресу [email protected] .

1. Откройте меню Пуск - Панель управления - КриптоПро CSP .

2. В окне программы КриптоПро CSP перейдите на вкладку Сервис и нажмите кнопку Установить личный сертификат :

3. В следующем окне нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать файл сертификата:

4. Укажите путь к файлу сертификата и нажмите кнопку Открыть (в нашем примере файл сертификата находится на Рабочем столе):

6. Поставьте галку в окне Найти контейнер автоматически (в нашем примере контейнер находится на смарт-карте JaCarta) и нажмите Далее :

7. В следующем окне отметьте пункт Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер и нажмите

Для установки понадобится файл сертификата (файл с расширением.cer). Чтобы установить сертификат, достаточно выполнить следующие шаги: Выбрать «Пуск» / «Панель управления» / «КриптоПро CSP» . В окне «Свойства КриптоПро CSP» перейти на вкладку «Сервис» и кликнуть по кнопке «Установить личный сертификат» (см. рис. 1). Рис. 1. Окно «Свойства КриптоПро CSP» В окне «Мастер импорта сертификатов» нажать на кнопку «Далее» . В следующем окне кликнуть по кнопке «Обзор» , чтобы выбрать файл сертификата (см. рис. 2).
Рис. 2. Окно выбора файла сертификата Необходимо указать путь к сертификату и нажать на кнопку «Открыть» (см. рис. 3).
Рис. 3. Выбор файла сертификата В следующем окне необходимо нажать на кнопку «Далее» , в окне «Сертификат для просмотра» кликнуть по кнопке «Далее» . Выбрать «Обзор» , чтобы указать соответствующий контейнер закрытого ключа (см. рис. 4).
Рис. 4. Окно выбора контейнера закрытого ключа Указать контейнер, соответствующий сертификату, и подтвердить выбор с помощью кнопки «Ок» (см. рис. 5).
Рис. 5. Окно выбора ключевого контейнера После выбора контейнера следует нажать на кнопку «Далее» , поставьте галочку напротив надписи «Установить сертификат в контейнер» (см. рис. 6). В окне «Выбор хранилища сертификатов» кликнуть по кнопке «Обзор» (см. рис. 6).
Рис. 6. Выбор хранилища сертификатов Необходимо выбрать хранилище «Личные»

Установка через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»

1. Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».

2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».

3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».

4. В следующем окне нажмите на кнопку « Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.

5. Если кнопка « Установить» отсутствует, то в окне « Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку « Свойства».

6. В открывшемся окне выберите « Установить сертификат» .

7. В окне « Мастер импорта сертификатов» выберите « Далее» . В следующем окне оставьте переключатель на пункте « Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите « Далее» . Сертификат будет установлен в хранилище « Личные» .

8. В следующем окне выберите « Далее» , затем нажмите на кнопку « Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке.

Установка через меню «Установить личный сертификат»

Для установки понадобится файл сертификата (файл с расширением.cer). Файл сертификата можно экспортировать из хранилища « Личные» . Если в хранилище нет нужного сертификата, то обратитесь в техническую поддержку по адресу [email protected] , указав ИНН и КПП организации и суть проблемы.

1. Выберите « Пуск» > « Панель управления» >« КриптоПро CSP» . В окне Свойства КриптоПро CSP перейдите на вкладку« Сервис» и кликните по кнопке« Установить личный сертификат» .

2. В окне« Мастер импорта сертификатов» нажмите на кнопку « Далее» . В следующем окне кликните по кнопке « Обзор» и выберите файл сертификата.

4. В следующем окне кликните по кнопке « Далее».

5. Нажмите кнопку « Обзор» .

6. Укажите контейнер закрытого ключа, соответствующий сертификату, и нажмите кнопку « Ок».

7. После выбора контейнера нажмите на кнопку « Далее» .

8. В окне « Выбор хранилища сертификатов» кликните по кнопке « Обзор».

Если установлена версия КриптоПро CSP 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, то поставьте галку « Установить сертификат в контейнер».

9. Выберите хранилище « Личные» и нажмите « ОК» .

10. После выбора хранилища нажмите на кнопку « Далее» , затем « Готово» . После нажатия на кнопку « Готово» может появиться вопрос о замене существущего сертификата новым. В окне запроса выберите « Да» .

Дождитесь сообщения об успешной установке. Сертификат установлен.

Список документов для юридического лица:

1. Выписка из Единого государственной реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) не старше 30 дней.

2. Паспорт

3. Реквизиты компании

4. СНИЛС (Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования)

5. Свидетельство ИНН

Список документов для Индивидуального предпринимателя (ИП):

1. Выписка из единого госудаственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП)

2. Паспорт

3. СНИЛС (Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования)

4. Свидетельство ИНН

Список документов для физического лица:

1. Паспорт

2. Свидетельство ИНН

2. СНИЛС (Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования)

2. Всплывает окно: "Ошибка! Библиотека CAPICOM не может быть загружена, возможно из-за низких прав доступа на данной локальной машине".

Если у Вас при работе на сайте roseltorg.ru всплывает окно "Ошибка! Библиотека CAPICOM не может быть загружена, возможно из-за низких прав доступа на данной локальной машине" Вам нужно:

1. Нажать на желтую полоску под адресом сайта с текстом "Этот веб-узел пытается установить следующую надстройку: "CAPICOM User Download v2.1.0.2" от "Microsoft Corporation". Если вы доверяете этому веб-узлу и надстройке и хотите установить ее, щелкните здесь...";

2. Выбрать "Установить элемент ActiveX";

3. Нажать на кнопку "Установить"; эту процедуру нужно выполнять до тех пор, пока не перестанет всплывать окно с этим сообщением (это индивидуально для каждого компьютера). Это одноразовая настройка.

3. Как установить личный сертификат?

Установка личного сертификата (сертификата вашей организации)может быть выполнена следующим способом:

Через меню "Просмотреть сертификаты в контейнере"

1. Выбрать Пуск / Панель управления / КриптоПро CSP , перейти на вкладку Сервис и кликнуть по кнопке Просмотреть сертификаты в контейнере (см. рис. 1).

Рис. 1. Окно «Свойства КриптоПро CSP»

2. В открывшемся окне нажать на кнопку Обзор , чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажать на кнопку Ок (см. рис. 2).

Рис. 2. Окно выбора контейнера для просмотра

3. В следующем окне кликнуть по кнопке Далее .

Рис. 3. Окно «Выбранного контейнера закрытого ключа»

4. Если уставлена версия КриптоПро CSP 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, то в открывшемся окне следует нажать на кнопку Установить , после чего утвердительно ответить на уведомление о замене сертификата (если оно появится).

Рис. 4. Окно просмотра сертификата

5. В появившемся окне об успешной установке сертификата нажимаем ОК

Рис. 5. Окно «Сообщение об успешной установки сертификата»

6. после чего нажимаем кнопку готово

Рис. 6. Окно просмотра выбранного сертификата

5. Закрываем окно КриптоПро CSP нажатием кнопки ОК

Подробная информация по установке сертификата доступна по следующей ссылке.

4. Как настроить электронную почту.

Настройка параметров безопасности Outlook Express проводится по следующей схеме:

1. Выберите пункт меню Сервис/ Tools -> Учетные записи / Accounts и откройте закладку Почта/ Mail.

2. В отображаемом списке учетных записей выберите ту, которую необходимо настроить, и нажмите на кнопку Свойства/ Properties.

3. В отображаемом диалоге выберите закладку Безопасность/ Security, позволяющую пользователю указать свои личные сертификаты, которые будут использоваться при выборе личных ключей пользователя для формирования электронной цифровой подписи и расшифрования входящих сообщений. В диалоге выбора сертификата отображаются только сертификаты, имеющие совпадающий адрес электронной почты и разрешенные для защиты электронной почты

5. В отображаемом диалоге выберите закладку Безопасность/ Security:

6. В отображаемом диалоге установите следующие режимы:

a. Включать пользователя при отправке шифрованной почты/ Always encrypt messages when sending encrypted mail . Установка режима включения дает возможность отправителю расшифровывать отправленные им сообщения.

b. Включать цифровое удостоверение при отправке сообщений с подписью/ Include my digital ID when sending singed messages. Установка этого режима автоматически будет добавлять сертификат отправителя ко всем сообщениям. Этот режим позволяет производить обмен сертификатами с использованием подписанного сообщения, а затем использовать полученные сертификаты для последующего шифрования сообщений между адресатами.

c. Отправлять сообщения с непрозрачной подписью/ Encode message before signing. При включенном режиме сообщения все вложения будут объединены в единое вложение с включенной в него цифровой подписью. Если режим выключен, подпись формируется в виде одного отдельного вложения для всех вложений.

d. Автоматически добавлять сертификат отправителя в адресную книгу/ Add senders certificates to my address book. При включенном режиме сертификаты, передаваемые в составе подписанного сообщения, будут автоматически добавляться в адресную книгу.

e. Проверять отмену цифровых подписей/ Check for revoked Digital Ds:

i. только при нахождении в сети/ Only when online. Установка маркера проверки приводит к тому, что каждая операция формирования или проверки электронной цифровой подписи будет сопровождаться проверкой на отзыв сертификата. Для проверки на отзыв используется Cписок Отозванных Сертификатов (CRL), информация о нахождении которого записывается в виде дополнения в сертификате каждого пользователя. По умолчанию данная опция не включена, и "Outlook Express" не отслеживает факта компрометации ключей пользователей.

ii. Никогда/ Never.

Проверка на отзыв не выполняется.

5. Как подписать документ.

Существует 2 вида отправки документа в подписанном виде.

Первый способ - подписание самого документа и второй - подписание всего письма целиком.

Для создания и отправки подписанного сообщения:

1. Нажмите на кнопку Создать сообщение/ Create Mail или выберите пункт меню Файл/ File - > Создать/ New -> Сообщение/ Mail message.

3. Для отправки сообщения в подписанном виде проверьте состояние кнопки Подписать/ Sign. Она должна быть нажата, и должен быть виден знак подписанного сообщения в правой части экрана.

4. После того, как сообщение подготовлено к отправке, нажмите на кнопку Отправить/ Send:

Второй способ, когда подписывается сам файл. Пакет Microsoft Office позволяет прикреплять цифровые подписи к конкретному документу. Для этого необходимо:

1. В меню Сервис выберите команду Параметры, а затем откройте вкладку Безопасность.

2. Нажмите кнопку Цифровые подписи.

3. Нажмите кнопку Добавить.

4. Выберите нужный сертификат, а затем нажмите кнопку OK.

Для остальных форматов данных необходимо использовать программу КриптоАрм.

6. Срок действия КриптоПро заканчивается.

При установке не был введен серийный номер продукта согласно приобретенной вами лицензии.

7. Почта не видит сертификат.

При настройки электронной почты, на стадии подписания документа почта не находит нужный сертификат. Такое случается, когда адрес электронной почты, которая указывается при изготовлении ЭЦП, не совпадает с действующим электронным ящиком.

8. При установке КриптоПро на последнем шаге система выдает сообщение о некорректности установки программы и делает откат. Как быть?

Проблема возникает из-за неполного (или некорректного) удаления предыдущей версии Крипто Про с компьютера. Для удаление оставшихся от предыдущей версии файлов необходимо использовать программу очистки следов КриптоПро clear.bat. Скачать программу можно отсюда: ftp://ftp.cryptopro.ru/pub/CSP_3_6/clearing.zip

9. Где найти открытый ключ подписи ЭЦП?

Во всех подписях, выданных нашей компанией, открытый ключ находится внутри контейнера на защищенном носителе. Для того, чтобы его извлечь из контейнера необходимо:

При включенном в системный блок носителе Через программу КриптоПро Пуск à Панель управления à КриптоПро àСервис à Просмотреть сертификаты в контейнере. В появившемся диалоговом окне через обзор выбираете необходимый контейнер à Далее. В окне просмотра данных открытого ключа ЭЦП выбираете свойства à вкладка «Состав» à Копировать в файл и указываете путь сохранения сертификата.

10. КриптоПро не видит контейнер на флешке. Предлагает выбрать другой носитель.

В зависимости от того, какой тип носителя вы используете пути решения разные. Если вы используете смарт-карты типа Рутокен, МсКей, Етокен, то, скорее всего у вас не установлены драйвера для корректной работы с ключом.

Если ваш ключ находится на флешке USB 2.0, то надо смотреть версию ядра КриптоПро. Если вы используете КриптоПро 3.0, то у вас сбился путь. Для того чтобы его настроить необходимо:

При включенном в системный блок носителе Через программу КриптоПро Пуск à Панель управления à КриптоПро àОборудование Настроить считыватели Добавить. В появившемся окне Мастера установки считывателей выбираете в правой части экрана Дисковод (так как в КриптоПро все USB носители определяются как дискеты). В следующем окне выбираете правильное имя флешки, то есть то имя под которым определилась флешка в «Мой компьютер».

Если вы используете КриптоПро 3.6 и контейнер не виден, то значит носитель поврежден. Его следует предоставить в офис для выяснения состояния ключа.

11. Получили ЭЦП, что делать дальше? Как зарегистрироваться на торговой площадке?

Вся процедура аккредитации, подачи заявки на участие в аукционе и проведения самого аукциона описана в регламенте работы конкретной электронной торговой площадки, который можно найти на сайте этой площадки. Там же находятся различные вспомогательные видеоматериалы, инструкции для работы в системе. Либо вы можете обратиться к нам для приобретения нашей услуги помощи в аккредитации на любой электронной площадке.