Далеко не всегда у пользователей мобильной связи есть возможность вовремя пополнить счет, и в таком случае, абонент может лишиться возможности совершать звонки. Компания «Теле2» предусмотрела возможность оформления кредита для своих абонентов с помощью опции «Обещанный платеж».
Описание услуги
«Обещанный платеж» – опция от «Теле2», с помощью которой можно быстро пополнить счет в любой момент времени. Заказав услугу, вы получаете на телефон определенную сумму денег, которую можете использоваться в течение установленного времени. В таком случае, у вас сохранятся возможность совершения звонков, выхода во Всемирную сеть и отправки коротких сообщений на все номера.
Для ее предоставления на счету должно быть менее 30 рублей, но при этом долг должен быть не более 10. В противном случае, вы не сможете воспользоваться функцией.
Основные способы подключения
Выделяют несколько основных способов заказа функции.
Все способы заказа услуги бесплатны. Только в последнем случае вам придется оплатить Интернет-трафик.
Условия оказания и тарификация
Срок действия опции напрямую зависит от региона оказания и выбранной суммы платежа. В среднем, сроки составляют от 1 до 10 дней и зависят от того, насколько долго вы используете sim-карту, а также от среднемесячных затрат на связь. После того, как действие опции истекает, с вашего баланса списывается не только заказанные ранее деньги, но и плата за заем.
Обратите внимание, что пополнить баланс необходимо до конца действия «Обещанного платежа». В противном случае, ваш номер может быть заблокирован.
Размер пополнения зависит от выбранной вами изначально суммы и затрат после ее подключения. К примеру, если вы заказали 50 рублей и выговорили их, желательно пополнить баланс на 60. Если потратили всего 10, то хватит и 20. То есть, после пополнения и списания займа с комиссией, баланс должен быть положительным.
После того, как вы пополняете свой счет, вы снова можете воспользоваться услугой.
Услуга автоматически подключена для всех тарифов предоплаты. Абонент должен пользоваться связью от оператора «Теле2» не менее 15 дней. В некоторых регионах минимальная длительность пользования карточкой может составлять 180 дней.
Стоимость заказа денег может колебаться от 5 до 20 рублей, в зависимости от выбранной суммы и вашего местонахождения. Более детально узнать о стоимости использования функции для вашей карты можно позвонив оператору по бесплатному номеру 655 .
Еще одно важное условие, на которое стоит обратить внимание – вы также должны хотя бы единожды пополнить свой счет на сумму от 100 рублей. То есть, если вы купили карточку пару месяцев назад, но всегда пополняли ее на 50, то опция будет недоступна для вашего номера.
Несмотря на то, что на официальном сайте компании указано, что комиссия за пользование составляет 10%, в некоторых регионах это правило не соблюдается. Сумма может колебаться как в большую, так и в меньшую сторону.
В среднем расценки и длительность действия опции следующие:
- Минимальная сумма составляет 50 рублей и предоставляется на стуки. Стоимость комиссии – 5 – 7.
Следующие варианты действуют в течение 3 суток. В некоторых регионах, срок может быть больше и достигать 10 дней.
- 100 рублей, комиссия – 10.
- 200 – 15.
- 250 – 17.
- 300 – 20.
- 450 – комиссия 30. В некоторых регионах России данный вариант недоступен.
Как определить доступные лимиты
Лимиты на заказ зависят от того, как давно вы пользуетесь услугами связи оператора. В некоторых регионах одним из основных показателей служит и среднемесячные траты на связь. В среднем, лимиты установлены следующим образом:
- Если вы пользуетесь картой оператора 60 дней и более – лимит 100.
- Для абонентов, которые активировали карточку более чем за 90 дней до заказа – 200.
- Более 120 – дней от 300 и выше.
Проверить, доступные вам лимиты можно с помощью запроса *122# , а также позвонив в службу поддержки или зайдя в «Личный кабинет».
Вопросы от абонентов
Как отключить «Обещанный платеж» на «Теле2»?
Если вы заказали «Обещанный платеж», единственный вариант его отключения – пополнить счет. При этом необходимо учесть, что после внесения средств и списания оплаты за платеж ваш баланс должен быть положительным.
Если вы не хотите вовсе использовать функцию – авторизуйтесь в «Личном кабинете», зайдите в раздел «Услуги» и снимите галочку напротив опции.
Как получить 100 рублей с помощью опции «Обещанный платеж»?
Наберите команду *122# клавиша вызова. Далее следуйте подсказкам мобильного помощника. Также вы можете позвонить по номеру 637 и заказать опцию с помощью автоответчика.
Как заказать «Обещанный платеж» на 300 рублей?
С помощью USSD-запроса *122# . В ответном сообщении вы получите перечень доступных вариантов пополнения и коды подтверждения для заказа. Оформить подключение можно в «Личном кабинете». Обратите внимание, что функция доступна только в том случае, если вы являетесь абонентом «Теле2» более 120 дней.
«Обещанный платеж» от «Теле2» позволяет не прерывать общения даже в том случае, если ваш баланс ушел в минус. Воспользовавшись функцией, не забудьте вовремя погасить долг, пополнив ваш счет.
Закончились деньги на счёте мобильного телефона и вам нужно срочно позвонить, но нет возможности оперативно пополнить баланс или просто нет средств, не беда, для этого существует очень полезная услуга Обещанный платёж Теле2, позволяющая быстро получить денежную сумму, чтобы совершить важный звонок.
Преимущество опции заключается в том, что, где бы вы не находились, вы всегда останетесь на связи в любое время, даже если нет поблизости ни банкомата, ни терминала для оплаты и даже при пустом кошельке. Поэтому в любых каверзных ситуациях просто необходимо знать, как взять обещанный платёж на Теле2, или как его ещё называют доверительный. Таких услуг у оператора целых две, и о них мы расскажем более детально.
Первый вариант
Взять платёж Теле2 очень просто, для этого существует определённая комбинация цифр в виде коротких USSD-команд.
*122*1#📞 — наберите команду в режиме набора номера для того, чтобы получить обещанный платёж;
*122#📞 — данная команду служит для проверки доступной суммы на которую вы можете пополнить счёт;
*105#📞 — эта комбинация предназначена для проверки баланса
Услуга доверительного платежа Теле2 предоставляется на платных условиях, на которых за каждую отдельную сумму взимается комиссия.
Сколько вы получите денег на ваш счёт по услуге Обещанный платёж зависит от того, как долго вы являетесь абонентом Теле2 и какую суммы вы потратили в предыдущем месяце, то есть, чем больше траты, тем выше вам зачтётся денежная сумма.
Доступны следующие размеры платежей:
Помимо комиссионного сбора данная привилегия предоставляется на определённых условиях и не все могут воспользоваться таким займом.
- Чтобы получить обещанный платёж Теле2, необходимо чтобы на счёте было не больше минус 30 рублей, то есть дальше от положительного баланса;
- Комиссия плюсуется к сумме долга, то бишь вы берёте 100 рублей, а должны 110;
- Подключение услуги доступно при условии, что вы являетесь абонентом Теле2 не меньше 60 дней с момента заключения договора;
- У вас должен быть тарифный план по предоплатной системе расчётов, к примеру как Мой Онлайн;
- Если вы уже взяли обещанный платёж и не погасили его, повторно вы не сможете воспользоваться им;
- Несвоевременное погашение предоставленной суммы приводит к автоматическому списанию средств и ваш баланс станет отрицательным, и тогда вы точно никуда не сможете позвонить. Не забывайте возвращать долги;
- Если доверительный платеж вам не доступен, воспользуйтесь Обещанным платежом +. Как его взять мы расскажем во втором способе.
Когда вы берёте в долг, естественно вам его необходимо погасить. В случае с доверительным платежом Теле2 списание средств за предоставленную услугу происходит в конце срока действия по каждой сумме или же на момент пополнения вами баланса и достаточности средств для покрытия платежа.
Второй вариант
Опция обещанный платёж + отличается от предыдущей услуги.
- Во-первых, доступны совершенно другие суммы от 10 до 500 рублей с комиссией в 10-250 рублей, зависящей от размера платежа;
- Какую именно суммы вы получите неизвестно, об этом вы узнаете в момент заказа услуги, о чём вас проинформирует смс-сообщение на телефоне;
Процедура получения доверительного платежа:
- В режиме набора sms-сообщения в тексте укажите значок ➕ и отправьте на короткий номер 315 ;
- Дождитесь сообщения оператора с суммой обещанного платежа и размером комиссии;
- Для согласия с условиями в ответе на пришедшее смс отправьте любой текст;
Обещанный платёж + Теле2 доступен всем абонентам на тарифах с предоплатной основой, и обязательно должна быть отключена услуга Запрет денежных переводов.
Читайте еще
Многим знакома ситуация, когда пополнить баланс телефона нужно как можно быстрее, а поблизости терминалов нет, или же кончились наличные деньги. В этом случае, вопрос как взять в долг на Теле2, становится как никогда актуальным. Для того, чтобы «не выпадать» из мобильной жизни и быть всегда на связи со своими близкими, оператор приготовил специальную услугу для своих абонентов под названием «обещанный платеж».
Для того, чтобы узнать есть ли у вас возможность воспользоваться услугой «Обещанный платеж» наберите бесплатную комбинацию *122# и далее нажмите кнопку «вызов». В ответ вы получите sms-сообщение с информацией о том, сколько вы можете взять в долг, также комиссионный сбор за данную услугу и подробный алгоритм для дальнейшей активации. Каким еще способом можно взять обещанный платеж от Теле2 ?
Если вам необходимо получить деньги как можно быстрее, то введите простую команду *122*1# и нажмите кнопку «вызов». Таким способом на ваш счет зачислится минимальная сумма платежа, которая для вас доступна.
Условия для оказания услуги «Обещанный платеж»
Услуга «обещанный платеж» может быть действительна на срок от трех до десяти дней в зависимости от вашего регионального местоположения и общей суммы долга. По истечению данного срока долг автоматическим списывается с вашего мобильного баланса. Поэтому убедительная просьба, пополнять ваш мобильный счет вовремя. Если платеж будет просрочен, то обслуживание вашего номера будет приостановлено по причине просрочки.
Если вы хотите взять в долг на Теле2 повторно, то вам необходимо прежде погасить предыдущий долг в установленный срок.
Комиссия за услугу
Какая комиссия будет начислена за пользование данной услугой? Размер комиссии будет зависеть от вашего региона и суммы выданного платежа. Как правило, размер комиссии составляет от 5 до 20 рублей. Простыми словами «обещанный платеж» — это временный кредит, который берется на абонентский счет. Если вы хотите узнать более подробную информацию, как взять в долг на Теле2 и оформить услугу платежа на доверии, то наберите бесплатный сервисный номер мобильного оператора – 637 или 655 .
Всем активным пользователям услуг сотовой связи знакома ситуация, когда баланс подошел к нулю, а возможности его мгновенного пополнения нет для осуществления срочного звонка. Поэтому мобильный оператор Теле2 предлагает своим абонентам использовать выгодную опцию доверительного платежа. Активация данного сервиса позволит клиентам сети совершать необходимые звонки или выходить в сеть интернет, не беспокоясь об остатке средств.
Как взять «Обещанный платеж» на Теле2: пошаговая инструкция
Для того чтобы сделать необходимый абоненту платеж необходимо уточнить информацию по личному номеру:
1. Воспользуйтесь цифровой командой с мобильного устройства *122#;
2. Ожидайте ответного СМС сообщения с сервисного номера оператора;
3. СМС уведомление будет содержать подробную информацию о доступной сумме по личному номеру пользователя, сумму комиссионной оплаты за услугу и инструктаж по ее активации.
Также брать срочные платежи можно следующим образом:
- Выполнив запрос с мобильного телефона пользователя *122*1#;
- Числовая команда выполняет мгновенную активацию сервиса, если он доступен для подключения по вашему номеру;
- Минимально доступная сумма платежа будет начислена автоматически на личный счет абонента.
Условия использования сервиса Теле2 «Обещанный платеж»
Опция действует для всех абонентов сети на следующих условиях:
- Срок действия услуги зависит от домашнего региона абонента.
- Сервис может быть активен от 3 до 10 суток.
- По истечении срока действия сервиса комиссия за услугу и сумма взятого платежа будут автоматически списываться с основного баланса пользователя.
- В течение указанного по услуге срока абоненту необходимо пополнить свой баланс на указанную сумму долга.
- При наличии кредитной задолженности по сервису после указанного оператором срока, обслуживание номера абонента может быть приостановлено.
- Получение следующего платежа доступно после погашения долга за предыдущий кредитный период.
- Предоставление следующей кредитной суммы доступно в течение 1-8 суток в зависимости от домашнего региона обслуживания абонента.
- Опция доступна для всех клиентов оператора предоплаченной формы обслуживания, которые используют услуги сети от 14 до 180 суток.
- Комиссия за услугу составляет от 5 до 20 руб. (зависит от суммы платежа) и списывается со счета клиента совместно с суммой кредитного платеж.
- Сумма платежа зависит от общего времени использования услуг оператора и от сумм пополнений баланса.
- Минимальный платеж составляет 50 руб.
- Минимальная сумма остатка на балансе абонента должна составлять до минус 10 руб., максимальная – до 30 руб.
Справочная информация о получении «Обещанного платежа» от Теле2
Для получения подробной информации об условиях предоставления и использования услуги, а также для решения возникших вопросов и проблем у абонентов рекомендуется:
- Воспользоваться бесплатными короткими номерами справочной службы оператора 637 или 655 — круглосуточно;
- Узнать подробнее об услуге от других абонентов и получить оперативную информационно-техническую поддержку от консультантов компании можно непосредственно на сайте оператора в разделе форума услуги;
- Для получения персонального обслуживания и решения нестандартных вопросов, связанных с использованием услуги, пользователям сети следует лично обратиться в ближайший официальный офис компании.
Все звонки в контактный центр оператора принимаются круглосуточно в порядке живой очереди. Все онлайн обращения к консультантам обрабатываются по мере их поступления в круглосуточном режиме. Офисы компании работают по персональным графикам, информацию о которых можно найти на сайте оператора.
Представьте, что вам нужно срочно позвонить, однако на мобильном счете нет денег, да и возможность быстрого пополнения счета отсутствует. Наверняка знакомая каждому ситуация. Однако паниковать в таком случае абонентам Теле2 совершенно не стоит, ведь на помощь может прийти услуга «Доверительный платеж». За считанные секунды будет совершено начисление необходимого количества средств в кредит, так что звонки и выход в интернет станут снова возможными. Как взять «Доверительный платеж» Теле2? Каковы цены и условия и как происходит погашение долга по кредиту? Давайте рассмотрим эти вопросы подробнее.
Получение «Доверительного платежа» на Теле2
Суть услуги «Доверительный платеж» в том, что при нулевом балансе абоненту по его запросу предоставляется кредит для совершения звонков, который предстоит вернуть в установленный срок.
Для быстрого получения обещанного платежа введите USSD-команду *122*1# вызов . В результате будет моментально активирована услуга и зачислена минимальная сумма в 50 рублей.
Перед получением обещанного платежа сначала рекомендуем воспользоваться бесплатной командой *122# . В ответ на этот запрос вам придет SMS, с информацией о том возможен ли отложенный платеж в вашем случае, о размере доступного кредита Теле2, комиссии и инструкцией о том, как его взять.
Также, взять доверительный платеж вы можете через кабинет абонента Теле2. Для этого необходимо войти в личный кабинет, на главной странице нажать кнопку «Обещанный платеж» и на открывшейся странице услуги выбрать необходимую сумму и срок кредита.
Описание и условия услуги Теле2 «Обещанный платеж»
Обещанный, или как его еще называют – доверительный платеж, является универсальной услугой, способной своевременно прийти на помощь. С ее помощью каждый абонент Теле2 может пополнить баланс своего телефона в долг.
По условиям услуги деньги в долг выдаются на срок от 3 до 10 дней, а размер комиссии, за ее использование составляет до 30 рублей. Воспользоваться обещанным платежом можно при наличии на балансе от -10 до 30 рублей. Доступный размер обещанного платежа, срок и комиссия зависят от вашего абонентского стажа в компании, от суммы ежемесячных расходов на связь и от региона регистрации сим-карты.
Например, для абонентов Теле2 Москвы и Московской области установлены следующие параметры услуги «Доверительный платеж»:
Подробную информацию о характеристиках услуги «Обещанный платеж» действующих в вашем регионе вы можете получить позвонив на номер голосового автоинформатора 637 или в службу поддержки абонентов Теле2 611 .
Вернуть долг – пополнить баланс на сумму соответствующую сумме взятой в долг с комиссией, необходимо до того как закончился срок кредита. Если этого не сделать, баланс станет отрицательным и услуги связи на вашем номере будут ограничены. Повторно можно только после погашения предыдущего займа.
Если вы захотите отказаться от услуги и отключить возможность получения обещанного платежа совсем, то вам необходимо обратиться в техподдержку Теле2 по телефону 611 и попросить оператора поставить запрет на ее подключение.
